作为国家级社会处理和公共服务归纳规范化单位,濉溪县政务服务中心经过全力打造高效的政务服务品牌,服务事项均匀办结时刻和申请资料别离缩减至1.02工作日/项、1.59件/项。
服务“规范化”,一站“濉时办”。拟定1145项处理和服务规范,为企业大众供给“无差别”“智能化”高效服务。树立周末轮岗准则,灵敏设置7个周末轮岗服务窗口,编制周末服务事项32个,为企业大众供给周末“不打烊”延时政务服务。到7月底,累计供给延时服务超越170小时,处理政务服务事项657件。
流程“规范化”,一窗“濉同办”。建立企业开办、工程建设项目批阅、不动产买卖、税务服务等4类归纳专厅,依照“一窗受理、并联批阅、集成服务、一窗出件”准则,资料经过线上“一网”进行一次收集,一次填写,无需重复提交,完成相关同享。上半年,服务专厅共受理7.3万余件次,触及事项152个,均匀处理时限1.5个小时。
资料“电子化”,一网“濉处办”。建成7×24小时政务服务自助服务区,装备自助终端25台,大众可自助处理43项涉民涉企高频服务事项。现在,共有145类电子证照申请资料完成“免于提交纸质证照”,整理全流程网办事项1659项,全程网办率达99.7%。(闫肃)