7月3日，在长沙黄花机场的T1航站楼，3位非洲友人与2位我国人厚意相拥，然后离别。这3位非洲友人是参与第三届我国—非洲经贸博览会的嘉宾，他们来自冈比亚和津巴布韦，被拥抱的我国人则是湖南省生态环境厅前来机场送别的招待作业人员。
就在1个小时之前，这3位嘉宾，因所在国订货的机票在我国相关体系无法查找而停留，省生态环境厅招待作业人员看到他们万分着急，帮助和谐联络，帮他们登上返程的飞机。
在这次招待作业中，这样的情形还不少。省生态环境厅作为冈比亚代表团和湖北省代表团对口招待单位，他们用详尽的组织，周到的服务、热心的支付书写了一个个温馨且感人的故事，展示了杰出的团体面貌。
博览会的举行日期是6月28日至7月2日，但预备作业早在两周之前就已开端。本次博览会规划大、要求高、活动满、转场多，对口招待单位需担任嘉宾从出发到送离的各环节、全过程落地招待和和谐服务作业，最重要的包括迎送组织、食宿联接、告诉传递、活动组织、应急处置、请客座谈、调查陪平等。
省生态环境厅对本次对口招待作业分外的注重，当即建立作业领导小组，由厅主要领导挂帅，清晰专人担任对口招待联络，从厅机关和直属单位抽调人员组成作业专班。为做好招待预备，作业专班清晰分工，通力协作，有人担任组委会信息收集整理，有人担任信息的反应与联络，有人担任迎送组织，有人担任招待手册的制造……虽然信息量繁复、信息不完全且更新改变快，但作业专班仍是在加班加点、诲人不倦地多方对接与和谐沟通，及时确认并做好了每个团组的日程组织。
活动期间，共接送机（站）服务10次，厅党组书记、厅长刘群和厅党组副书记、副厅长黄宇各2次到机场和高铁站迎送嘉宾。在面对飞机晚点、贵宾通道暂时改换等困难和突发状况时，担任接送的领导和作业人员为不耽误接机接站时刻，顾不上吃饭和歇息，及时将嘉宾迎送到位。
6月29日和30日，省生态环境厅依照组委会要求，别离为2个代表团组织了请客，从酒店的挑选、菜式的装备、宴会的组织等每个方面均作了详尽的组织，别离拟定了周全的请客计划。结合外宾的饮食上的习气和要求，为晚宴精心预备了甘旨菜品和中英文菜谱，并装备了多名能娴熟运用英语的作业人员，便于两边做沟通和沟通。
宴会之前举行了简略的欢迎仪式，依据外事礼仪，刘群厅长还代表省生态环境厅向朱夫部长赠送了具有湖南特征的湘绣纪念品。
6月29日清晨三点的长沙融创施柏阁酒店门口，省生态环境厅作业人员还在为一位突发状况的外宾入住酒店问题重复对接，直至清晨四点，总算帮外宾办理好入住手续。之后，在参与严重活动环节，又因外宾通讯东西在我国没办法运用，导致没办法及时联络，只可以经过驻扎酒店、逐一敲门等原始联络方式，一个一个将外宾带到各项活动现场。
根据冈比亚代表团想进一步寻求中非协作可能性的恳求，作业组竭尽全力向组委会申请了两次商务会晤。6月30日会晤了我国在非企业社会职责联盟执行委员会主席刁春，7月1日会晤了湖南省商务厅郭宁副厅长，2次会晤都就我国与冈比亚下一步协作展开进行了深入探讨和沟通。冈比亚贸工部部长朱夫先生对会晤的严重进展感到非常欢喜和满意，激动地向作业组不断表达感谢。
为满意外宾团组期望组织一次外出团体逛街购物的希望，作业组结合嘉宾需求和日程组织，协商拟定了团体出行计划，向组委会请示存案。7月1日晚，由4名作业人员全程陪同到市区中心商场，为避免外宾走丢，还制造了中文丢掉牌，三个多小时后，再将外宾悉数安全送回酒店。外宾购物收成满满，很是振奋和感谢，连连称誉：“Chinese people are very friendly！”
7月2日脱离湖南时，冈比亚贸工部部长朱夫先生等嘉宾自动提出与作业组人员合影，并逐个握手道别，对作业团队所支付的周到详尽服务一再表示衷心感谢。（文艳芳）