18、做好外事作业服务于人，外事人员要害要做到：有必要强化服务认识，一定要做好服务作业。
20、外事规范个人形象包含：规范仪容、规范表情、规范举动、规范服务、规范谈吐、规范为人。
、白金规律的关键：1 在人际往来中有必要自觉地知法、懂法、遵法，行为合法 2 往来的成功有赖于但凡应以对方为中心。
23、我过依据外国人请求来华的身份和所持护照的品种，别离发给的签证品种有：交际签证、公事签证、一般签证、礼遇签证四种。
26、外事人员个人服饰要求的根本规范是：应己、应人、应时、应景，即成说的外事人员服饰的“四应规矩”。
27、俄罗斯人的姓名均由三部分所组成，次序是姓名居前，父名居中，姓氏居于最终。
28、外事活动中，贯彻落实“遵时守约”准则的根底要求是：新手许诺和恪守时刻。
29、外事人员穿着打扮的社会规范，一般有：国内社会规范和国家社会规范两类。
在国际往来中广阔交际、外事作业人员对外往来时一定要恪守的言语、行为的规范和对外往来的艺术成为外事礼仪。
外事人员在正式场合与外国人同处时，应视西市西口互相的联系不同，和对方坚持与两边联系联系相适合的空间间隔。
用词慎重，应对自若，少说多听，其侧重规范的是在口头攀谈时得遣词与情绪。
37、外事人员在外事活动中注重我方与外方的****俗差异包含哪三个关键？
一是新增要想到这种差异，二是眼里要看到这种差异，三是作业中要注意这种差异。
一是拥抱礼的详细动作办法。二是施行拥抱礼仪的详细区域。三是运用拥抱礼的详细场合。四是适用采纳拥抱礼的人员。
40、我国近代翻译家严复提出的翻译第三条规范“信、达、雅”是什么意思？
所谓“信”即为忠于原文，翻译精确；“达”的意思则是译文晓畅，翻译流通；而“雅”意即翻译言语高雅、美丽。
外事人员在正式场合与外方人士同处时，应视此时此刻互相详细联系的不同，而与对方坚持与两边联系相适合的湿度空间间隔。