“大众表明在运用粤信签获取电子身份证时，注册程序繁琐，比直接摄影上传耗时更长，便当度不高，能否处理呢？”
“有就事大众表明没电子邮箱，除了电子邮箱外还有其他获取电子证照的途径吗？”
为全面推动政务服务“免证办”变革，继续优化就事便当度，不断的进步企业大众取得感和满意度，3月28日，东莞市政务服务数据管理局（以下简称“市政数局”）在市民服务中心举行电子证照电子印章专题训练，全市各批阅部分担任电子证照和电子印章运用的相关工作人员参与了活动。
训练会对电子证照、电子印章的运用进行体系演示和解说；对各政务服务批阅部分在日常“免证办”事项推行中遇到的难点问题进行面对面回答与沟通。参与训练的学员环绕“免证办”变革进行了火热沟通。
在东莞市大力推动政务服务全城便当化服务高质量开展专项举动中，“免证办”减轻了企业和大众带着很多纸质材料的不方便，处理企业、大众就事因忘带或缺失各种证照材料而影响就事进展的问题，让企业和大众可以省时、省力、省钱，得到更多的便当。
接下来，市政数局将继续深化电子证照和电子印章建造运用，推动“应转尽转”，不断拓宽延伸电子证照运用场景，让数据多跑路，大众少跑腿，逐渐提高政务服务效能。