8月12日从省公安厅人口与出入境办理局得悉，为便利丢失居民身份证的大众补领证件，该局和谐省邮政公司，于2009年8月12日起至9月30日止，展开居民身份证丢失补领网上受理试点工作。期间，丢失了居民身份证的湖南户籍公民可利用互联网处理居民身份证补领手续。
居民身份证丢失补领网上受理需自己处理，16周岁以下人员由其监护人代为处理。处理程序是：登录湘警网(点击“网上就事”，进入“居民身份证丢失补领网上受理”栏目；或登录湘警网, 点击“人口与出入境办理”网站，进入“居民身份证丢失补领网上受理”栏目；或登录湖南省公民信息办理局网站（），点击“身份证补领网上受理”栏目，阅览《居民身份证丢失补领网上受理服务须知》，依照网上受理体系要求提交请求，供给自己、监护人户口簿影印件及近期头部正面五颜六色数码照片，填写有关信息并核对签名，并在5日内将40元工本费、45元异地受理服务费、20元特快专递费、1.5元信封面单费汇到指定账户。邮政速递局将把证件投递到请求公民指定地址，由公民核对后签收。自指定账户收到汇款之日起，在18个工作日内，邮政速递局担任将证件投递到申办公民指定的地址。公安机关除收取规则的工本费和异地受理服务费、邮政公司收取国家规则的邮政速递费外，两部分不再收取其它费用。因邮政速递局的问题导致证件丢失、损毁或延时送达，由邮政速递局承当对应职责。