为安身底层处理企业、大众急难愁盼,推动党员干部下底层察民意解民忧暖民意实践活动走深走实,鹤峰县政务局将主题教育学习作用转化为猛进动力,不断拓宽政务服务阵地、延伸政务服务触角,进一步深化资源、服务、渠道下沉,变“坐等上门”为“自动上门”,持续展开“移动政务服务上门办”活动,让企业、大众在家门口享用政务服务大餐。
“我想咨询一下高龄补贴的方针,可是我腿脚不方便就一向没去,没想到今天在家门口既办了评残,又咨询了方针,为你们的暖心服务点赞!”耄耋之年的张大爷鄙人坪乡移动政务服务现场快乐地说。
这是鹤峰县政务局推动跨界联合服务的缩影,现在已完成“政务服务+新时代文明实践”“政务服务+评残下乡”“政务服务+送医下乡”“政务服务+送科技下乡”等各种场景,往后还将依据作业实践拓宽更多跨事务联合服务场景,完成“1+12”的作用,为企业、大众供给一站式服务,让企业、大众一次可以办成多件事。
“您没带身份证,可以终究靠扫码获取您的电子身份证,您不必回家拿。”在太平镇移动政务服务现场,向女士表明未带身份证,但想要处理作业挂号,鹤峰县政务局窗口作业人员运用扫码枪获取了向女士的电子身份证,成功处理了作业挂号。
为让大众就事更简便更无忧,鹤峰县政务局聚集深化便民服务,环绕出世、教育、退役、作业、置业、出行、婚育、医保、救助、养老、死后等个人全生命周期事务事项,推动出世医学证明、身份证、户口簿等个人常用电子证照(证明、资料)在“移动政务服务上门办”中“免提交”。
“您的城镇和村庄居民医保,我在鄂汇办上就可以帮您交,您不必再跑到大厅处理。”在邬阳乡移动政务服务现场,鹤峰县政务局窗口作业人员运用“鄂汇办”App为胡爷爷交纳了居民医保。
为让“数据多跑路,大众少跑腿”,鹤峰县政务局持续加强政务数据同享,拓宽特别集体“免证明”运用场景,有清晰的意图性地教会特别集体或其亲朋运用“鄂汇办”App网上就事,让特别集体就事更快捷。
到现在,“移动政务服务上门办”已完成全县9个城镇164个行政村(社区)全掩盖,累计展开活动120余次,服务企业和大众1.5万人次,办件2万余件,发放宣传册2万余份,按每名大众前往窗口耗时1天、发生误工费和交通费150元核算,节约直接经济本钱200多万元。
鹤峰县政务局将持续深化贯彻落实“放管服”变革,坚持“服务大众,服务底层”作业理念,常态化展开上门服务,实在处理企业大众的实践的需求,不断的进步企业、大众的取得感和幸福感。